Soporte Tecnico en Sitio Remoto Nacional y USA
Servicio de Mesa de Ayuda, sistema de Tickets, y Asistencia remota.
Reparacion Lap Top / Reparacion PC´s
Eliminacion de Virus y Spyware
Recuperación de Datos y Plan de Respaldos
Diseño de Redes
Servicios en la Nube
Cyber Seguridad
liberamos a su empresa de las actividades de soporte. enfocándola a proyectos de mayor valor. Nuestras soluciones son escalables y confiables
Sin Lista de espera: No espere mas a la llegada de su técnico, obtenga Acceso rápido a los mejores ingenieros que darán resolución rápida y eficiente a sus problemas.
Reparacion & Diagnostico
Nuestro Servicio de soporte técnico asiste a los usuarios de su empresa en problemas que se le presenten con sus PC ’s, laptops, dispositivos móviles, servidores, impresoras, aplicaciones de software y conexiones de red.
Propiciamos la eficiencia en las herramientas de trabajo sin importar si sus colaboradores están en el mismo edificio, dispersos geográficamente, o constantemente de viaje. Todos tienen necesidades de software, hardware y redes. Tienes dudas? llamanos!!!
Mantenimiento
Soporte Técnico Enfocado: Ayuda a los usuarios en todos los temas de dispositivos electrónicos y Microsoft Office . Nuestro compromiso es gestionar de punto a punto los problemas de TI que tengan los usuarios de su negocio – Incluso si eso significa llamar al fabricante/proveedor para solucionar sus problemas técnicos.
Reparacion
Mesa de Ayuda en sitio: Un ingeniero de soporte técnico estará en su oficina (durante el horario de oficina) para ofrecerle ayuda práctica y rápida a los usuarios del negocio. Escalamos sus problemas para una rápida y eficiente resolución de problemas técnicos. Detrás de los ingenieros en sitio, tenemos todo un equipo que nos permite garantizar respuestas. Anticiparnos a las diferentes necesidades técnicas.
Configuracion
Mesa de Ayuda remota (Horarios de oficina): Con nosotros usted podrá tener soporte después de sus horarios habituales. un plan de soporte remoto puede resolver muchas de sus necesidades.
Conoce nuestros Servicios sin costos Ocultos!
- El mejor concepto de atención al cliente.
- Siempre localizables contacto multicanal.
- Altos niveles de eficiencia cumplimiento de los SLA.
- Capacitación a los usuarios en los incidentes recurrentes.
Servicio por Evento Visita
incluye todos los servicios necesarios para dejar el equipo funcionando en óptimas condiciones: reparación de sistema operativo reinstalación de software, formateo, etc. Incluye respaldo de información indicado por el usuario máximo 5GB, el servicio no se cierra hasta que el cliente este totalmente satisfecho, si no se resuelve en la primera visita regresamos a resolverlo sin costo!!!
$ 800.00
Paquete de Visitas
| 5 PACK | $ 744.00 | -7% |
| 10 PACK | $ 720.00 | -10% |
| 15 PACK | $696.00 | -13% |
| 20 PACK | $672.00 | -16% |
Requieres que alguien se haga cargo de tu área de sistemas?
soporte, correos, pagina web, inventarios, etc. con nuestro servicio de IGUALA haces un pago mensual y estas cubierto en TODAS tus necesidades de TECNOLOGIA.
INGENIERO EN SITIO
Evita la carga social DEDUCELO!! Además tendrás todo un equipo de ingenieros detrás de el para resolver cualquier eventualidad!!
*Se cotiza de acuerdo a las necesidades del cliente y al perfil solicitado
Equipos Mision Critica
Contamos con ingenieros que pueden asistir en sus necesidades para sus equipos de misión critica cubriendo horarios nocturnos, Festivos, y Mixtos
Soporte de emergencia en sitio (Horarios de oficina):
Se envía un técnico en sitio cuando sus problemas no se puedan resolver utilizando la conexión remota, teléfono o correo electrónico.
Horas Extendidas en Sitio:
En alguna Emergencia o altos Flujos de trabajo, podría requerir, horas adicionales de algún ingeniero en sitio. Nosotros podemos crear un plan de acción que se adapte a sus necesidades operativas y financieras.
Servicio Remoto después de horario de oficina 24x7:
Cuando así lo requiera su negocio nosotros podemos proveer soluciones y respuestas inmediatas, brindando paz informática a su negocio.
TESTIMONIALS
Que Opinan Nuestros Clientes
Han sido nuestro proveedor de Tecnología durante 12 años ha sido una buena experiencia y hasta ahora seguiremos confiando en ellos.
Se hacen cargo del Soporte de nuestra oficina y han hecho modernizacion de equipos de sucursales con buenos resultados.
Han sido nuestro proveedor durante 20 años de manera intermitente hemos probado con otros proveedores y hemos regresado buen servicio!!
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